Rester en contact
L’Afrique du Sud a une infrastructure de communication extrêmement bien développée. Quatre fournisseurs de services téléphoniques mobiles - Vodacom, MTN, Cell C et 8ta – assurent une couverture nationale et la réception est généralement bonne dans les zones urbaines.
Des téléphones mobiles peuvent être louées à tous les aéroports internationaux. Des cartes SIM et du temps de communication sont disponibles à tous les supermarchés et magasins principaux.
Telkom et Neotel fournissent des services à ligne fixe, Neotel se concentrant plus sur les services commerciaux.
Les téléphones publics de Telkom marchent avec des pièces, des cartes téléphoniques ou Worldcall. Vous pouvez acheter des cartes téléphoniques et Worldcall dans le plupart des magasins, stations-service, bureaux de poste et aéroports.
Internet et Wi-Fi sont aisément accessibles dans la plupart des zones urbaines.
Appeler l'Afrique du Sud
Si vous voulez appeler l’Afrique du Sud, le numéro doit être précédé par:
- +27, l’indicatif international de l’Afrique du Sud (le signe + représente l’indicatif du pays dont vous appelez); suivi par:
- L’indicatif de zone de la ville en Afrique du Sud que vous appelez (omettre le premier zéro), si vous appelez une ligne terrestre; ou
- L’indicatif du réseau cellulaire/mobile (omettre le premier zéro), si vous appelez un réseau cellulaire/mobile.
Donc, par exemple, pour téléphoner le service clientèle de South African Airways à partir de l’étranger, composez +27 11 978 5313 (l’indicatif de zone de Johannesburg est 011 – si vous appelez à partir de l’étranger, omettre le zéro).
Si vous appelez Durban où COP 17 / CMP 7 aura lieu, composez +27 31 suivi par le numéro du correspondant.
Si vous appelez un numéro mobile à partir de l’étranger, composez +27 82 ...
Faire des appels internationaux à partir de l'Afrique du Sud
Pour faire un coup de téléphone international à partir de l’Afrique du Sud, faites 00, suivi par l’indicatif du pays que vous voulez appeler, suivi par l’indicatif de zone en question (le cas échéant), suivi par le numéro du correspondant.
Téléphones Publics pour touristes
Telkom a installé des téléphones publics aux sites touristiques principaux à Durban et partout en Afrique du Sud. Les téléphones qui marchent avec des pièces sont bleus, pendant que les téléphones à carte sont verts, et les deux sont faciles à utiliser et compatibles avec des appareils acoustiques. Ils offrent une connexion fiable et une qualité auditive élevée.
Les cartes téléphoniques et Worldcall de Telkom sont disponibles à tous les magasins principaux ou vous voyez le logo de Telkom.
Quel est l’indicatif de mon pays?
Une des manières les plus rapides de trouver l’indicatif consiste à consulter le service clientèle international 24 heures sur 24 de Telkom – 10903. Ce service est gratuit. Autrement, consultez Google et tapez "dialling code [votre pays]".
Appeler avec l’aide d’un standardiste
Le service clientèle international de Telkom – 10903 – offre une assistance 24 heures sur 24 si vous voulez faire des appels internationaux ou envoyer des faxes, aussi bien que des informations générales d’annuaire international.
Home Direct
Le service Home Direct de Telkom vous permet d’appeler un standardiste dans votre pays d’origine gratuitement, soit pour faire un appel sur votre compte "appeler la maison", si vous en avez une, soit pour faire un appel en PCV. L’annuaire de téléphone de Telkom énumère tous les numéros disponibles Home Direct par pays dans sa liste des indicatifs internationaux. Autrement, téléphonez le service clientèle international de Telkom au 10903.
Indicatifs de zone en Afrique du Sud
Les indicatifs de zone des villes principales en Afrique du Sud sont: Bloemfontein 051, Cape Town 021, Durban 031, East London 043, Johannesburg 011, Pretoria 012, et Port Elizabeth 041. Pour le reste, consultez les Indicatifs de zone en Afrique du Sud de Telkom.
Appeler en Afrique du Sud
Si vous êtes en Afrique du Sud et vous téléphonez une ligne terrestre – que vous téléphonez d’une ligne terrestre ou d’un téléphone mobile – le numéro doit être précédé par l’indicatif de zone (y compris le premier zéro) pour la ville que vous appelez.
Si, par contre, vous téléphonez un numéro mobile, vous n’utilisez jamais un indicatif de zone, seulement l’indicatif du réseau mobile en question.
Numéros 08
Beaucoup de commerces et organisations ont des numéros de ligne terrestre spéciaux commençant avec un indicatif 08 – 0800, 0860, 0861, etc. (à l’exclusion de 082, 083 et 084, qui appartiennent aux réseaux mobiles.) Ceux ci sont en réalité des numéros nationaux – les indicatifs de zone sont omis, et la personne qui appelle compose le même numéro de n’importe quel endroit. Il faut noter que ces lignes ne peuvent être accédées qu’à l’intérieur de l’Afrique du Sud.
- numéros 080 (généralement 0800) – gratuit pour la personne qui appelle.
- numéros 0860 – la personne qui appelle ne paie pas pour la portion longue distance de l’appel.
- numéros 0861 – la personne qui appelle paie un montant forfaitaire pour l’appel.
Les annuaires de téléphone en Afrique du Sud
Pour des lignes terrestres en Afrique du Sud, consultez les annuaires de téléphone de Telkom. Des versions imprimées sont publiées et des millions de copies sont distribuées gratuitement chaque année– vous les trouverez aux aéroports, hôtels, bureaux, maisons et des téléphones publics presque partout. Les versions en ligne sont comme suit:
- Annuaire (Pages Blanches) – abonnés résidentiels de Telkom.
- Pages Jaunes – commerces, services et produits.
Autrement, appelez les annuaires de Telkom:
- Annuaire International – 10903
- Annuaire National – 1023
- Pages Jaunes Parlantes – 10118
- Pages Jaunes Mobile – SMS ce que vous cherchez et où (par ex. "flowers cape town") au 34310.
Pour de plus amples informations: www.southafrica.info